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新版GB/T19001最常见问题及解答

文章来源:郑州市众智认证服务有限企业     发布日期:2019/07/20     

新版GB/T19001发布之后,成为质量行业热议的话题。今天众智选了五个大家关心的问题,供大家参考。
01、新版GB/T19001何时发布的,具体什么时候开始实施?
2016年12月30日正式,2017年07月01日开始实施。
02、与GB/T19001-2008相比,主要技术变化有哪些?
1、采用ISO/IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构;
2、采用基于风险的思维;
3、更少的规定性要求;
4、对成文信息的要求更加灵活;
5、提高了服务行业的适用性;
6、更加强调组织环境;
7、增强对领导作用的要求;
8、更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。
03、GB/T19001-2008和GB/T19001-2016之间的主要术语差异
GB/T19001-2008
GB/T19001-2016
产品
产品和服务
删减
未使用(见A.5对适用性的说明)
管理者代表
未使用(分配类似的职责和权限,但不要求委任一名管理者代表)
文件、质量手册、形成文件的程序、记录
成文信息
工作环境
过程运行环境
监视和测量设备
监视和测量资源
采购产品
外部提供的产品和服务
供方
外部供方
04、七项质量管理原则是哪些?
1、以顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员积极参与
4、过程方法
5、改进
6、循证决策
7、关系管理
05、新版GB/T19001结构在PDCA循环中的展示

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