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我国中小企业在推行ISO9001标准认证中存在的问题

文章来源:郑州市众智认证服务有限企业     发布日期:2019/06/25     

我国中小企业在推行ISO9001标准认证中存在的问题.根据国家质量监督检验检疫总局公布的产品质量国家监督专项抽查结果可以看出,近年来产品抽样合格率有较明显的提高,但部分产品质量检验不合格率仍较高。如2014年第2季度监督抽查结果显示:不合格产品检出率为10.8%。其中,移动电话、旅行箱包、家用卫生杀虫用品、三相异步电动机、器具开关、复合外套无间隙金属氧化物避雷器等6种产品的不合格产品检出率高达21.9%至32.5%之间。可以看出,此类企业产品质量保证能力得不到保证,企业内ISO9001标准未得到有效贯彻落实。本文从以下几点对我国中小企业在推行ISO9001标准认证中存在的问题进行分析。

1.对ISO9001标准真正理解者较少,且高层重视不足。
随着质量常识ISO9001标准的普及,企业员工知道ISO9001标准的越来越多,但是真正懂得ISO9001太少,而且大部分在基层,高层管理者大都是一知半解。ISO9001标准的核心精髓是以PDCA(也称戴明循环)的质量管理核心为思想基础的,所以说ISO9001是一个管理体系或者工具,更是一个商业思想的成功实践。但可悲的是,我国大多中小企业仅仅靠极少数基层员工去推动,而基层恰恰不掌握推动企业商业实践思想的最大武器:管理权限和企业资源的掌控。于是,ISO9001标准只能流于形式,不能得到真正贯彻学习。
2.中小企业的内审员太少,行不成主流。
通过分析某企业发现,该企业在03年就通过了ISO9001管理体系认证,但是原来的内审员离职以后,在长达一年或更长的时间里,企业内没有一个正规的培训合格的内审员。一个企业几十上百人,而真正懂ISO9001的内审员只有一两个人,这样形不成主流,无法推动ISO9001标准的持续运行。加之现在一些认证机构对ISO9001审核放松,不能有效监督企业管理的真正提升。
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